Política de Privacidade

Última atualização: 10/11/2026

Esta Política explica como o Good Catálogo, da Good - Soluções em Tecnologia (CNPJ 32.642.757/0001-75), trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Se você fez um pedido numa loja

Quando você faz um pedido pela vitrine de uma loja, informa nome, telefone (WhatsApp) e, se escolher entrega, o endereço, além da forma de pagamento e de uma observação, se quiser. Esses dados são usados apenas para registrar o seu pedido e para que a loja fale com você sobre ele (confirmação, entrega e retirada).

Nesse caso, a loja é a controladora dos seus dados e nós atuamos como operadores, guardando-os em nome dela. Se a loja usa o Good Sistema de Gestão, o pedido também é lançado lá. Para corrigir ou excluir seus dados, fale com a loja; se preferir, fale conosco e encaminhamos o pedido.

No seu próprio aparelho, a vitrine guarda o carrinho e os dados que você digitou (nome, WhatsApp e endereço) para preencher o próximo pedido. Você pode apagar limpando os dados do navegador.

2. Se você contratou o sistema

Tratamos os dados da sua loja e dos seus usuários (nome, e-mail, telefone e senha protegida por criptografia) para criar e manter a conta, dar acesso ao painel, cobrar a assinatura, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Para esses dados, somos o controlador.

3. Com quem compartilhamos

• Hospedagem: os dados ficam em servidores contratados por nós, com acesso restrito.
• WhatsApp: o sistema não envia seus dados ao WhatsApp. Ao enviar o pedido, o WhatsApp do seu aparelho é aberto com a mensagem pronta para a loja; quem envia é você.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos apenas um cookie essencial para manter o login no painel das lojas. Na vitrine, o carrinho fica guardado no seu próprio aparelho. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

5. Segurança e guarda

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia, separação dos dados entre lojas e cópias de segurança diárias. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 90 dias após o encerramento, salvo obrigação legal de guarda.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e informações sobre compartilhamento, nos termos do art. 18 da LGPD.

7. Contato do encarregado (DPO)

Encarregado: Giovani Luiz De Santi — contato@goodsolucoes.com.br.

Pedidos sobre dados pessoais (acesso, correção, exclusão etc.) podem ser enviados para esse e-mail ou pelos canais informados no site.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.